VerLaen | ReCreatie werkt altijd op basis van een duidelijke dienstverleningsovereenkomt, met heldere afspraken omtrent de te leveren diensten, prijzen en doorlooptijden. Dit voorkomt onverwachte en vervelende situaties en is voor zowel onze opdrachtgevers als onszelf de leidraad waarlangs wij samen met de opdrachtgever naar het eindresultaat toewerken. Om vanaf het eerste contact tot een bevredigend eindproduct te kunnen komen ziet het traject er meestal als volgt uit:
- Vanuit de klant komt het verzoek om ondersteuning
- Wij komen bij u langs voor een vrijblijvend offertegesprek
- Offerte met plan van aanpak wordt opgesteld
- Dienstverleningsovereenkomst wordt ondertekend
- Plan van aanpak wordt uitgevoerd
- Concept-rapportage van bevindingen aan de klant
- Klant geeft akkoord op concept-rapportage
- Definitieve rapportage wordt verzonden
- Alle vragen waar u nadien tegenaan loopt voorzien wij graag van een antwoord
Het spreekt uiteraard voor zich dat VerLaen | ReCreatie gedurende dit traject de opdrachtgever op de hoogte houd van de voortgang, teneinde de juiste afstemming en synergiewerking te realiseren.
